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Política de privacidad

En Celebrity Cruises Inc. (Celebrity Cruises), nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros a través de Internet.

Esta declaración establece nuestra política de privacidad con respecto a la información que nos brindas al usar nuestro sitio web. Esta declaración también te brinda información sobre cómo evitar que tus datos personales sean recopilados o compartidos cuando visitas nuestro sitio web, contestas a nuestras promociones mediante la Web o nos envías un correo electrónico.

La información que recopilamos
Recopilamos información sobre ti a través de dos medios principales: tecnología (por ejemplo: direcciones IP y “cookies”) y envío voluntario de información.

1. Información no personal identificable
A través de la tecnología nuestros sitios web pueden recopilar información sobre el tipo de navegador que estás utilizando, tu sistema operativo y dirección IP. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a tu equipo y que la tecnología web reconoce cuando navegas por Internet. Ninguna información de este tipo se considera información personal identificable. A medida que la tecnología evoluciona se pueden utilizar métodos adicionales de recopilación de información como “rótulos de píxeles” (también conocidos como “web beacons” y “clear gifs”).

Política de cookies

En Celebrity Cruises utilizamos cookies para facilitar el uso de la página web y en ningún caso, éstas almacenan dato personal alguno, ni ningún tipo de información que pudiera identificarle.


¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web que usted visita, que contienen los datos de sesión que pueden ser de utilidad, con posterioridad, para la página web. El uso de dichas cookies es esencial para el funcionamiento de la web, aportando innumerables ventajas, como por ejemplo, recordar sus datos de usuario y cada parte de su reserva a medida que avanza a través de la página web así como mostrar el contenido adecuado en función de sus preferencias y opciones seleccionadas de viaje. También facilitan la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad en la web, lo que significa que podemos mejorar su experiencia a través de las mismas.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas las cookies, estas pueden ser cookies de sesión (tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web) o cookies persistentes (tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados en función de la fecha de caducidad de la página web).


Cookies qué utilizamos

Las únicas cookies que utiliza nuestra página así como su finalidad se detallan a continuación:


Cookies de navegación: son estrictamente necesarias y permiten al usuario la navegación a través de nuestra página web así como identificar la sesión. La información en ella contenida es genérica y anónima, donde no se incluyen datos personales, ni se recoge información que identifique a los visitantes.


Al visitar nuestra página web, aceptas la instalación de estas cookies en tu dispositivo.



Desactivación de las cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su dispositivo. La configuración de las cookies en los navegadores se realiza de la siguiente manera:

. Google Chrome: Configuración - Privacidad -Configurador de contenido - Cookies

. Firefox: Preferencias - Privacidad

. Internet Explorer: Herramientas - Opciones de Internet- Privacidad - Avanzada

. Safari: Preferencias - Privacidad


Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran después de su visita. Lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el modo privado de navegación.

Podrá seguir visitando nuestras web´s aunque su navegador esté en modo privado, si bien, su navegación por nuestra web puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar correctamente.



Podemos brindar información general no personal identificable a terceros (como vendedores, compañías de servidores de publicidad y anunciantes) que utilizan datos generales de los clientes. También podemos compartir esa información con los concesionarios a bordo de nuestros buques y otras terceras partes.

Celebrity Cruises no es responsable de información inexacta debido a defectos técnicos del software utilizado en nuestros sitios web, ocasionada ya sea por nuestros sistemas o por software de terceros.

2. Información personal identificable
Puedes utilizar la mayoría de nuestros sitios web sin necesidad de revelarnos ninguna información personal identificable. Para utilizar o participar en algunas de las actividades disponibles en nuestros sitios (como comprar un crucero, participar en un concurso o comunicarte con nosotros), te podremos pedir que brindes cierta información personal identificable (como tu nombre y dirección de correo electrónico). Además, con relación a algunas actividades como la compra de un crucero, recopilamos información personal identificable adicional como tu fecha de nacimiento, dirección personal y de facturación, y número de tarjeta de crédito).

Cuando nos comuniquemos contigo por correo electrónico, puede que utilicemos diversas tecnologías como “clear gifs” o “web beacons”, que nos permiten saber, entre otras cosas, si recibiste o abriste nuestro correo electrónico. El “clear gif” incluido en el correo electrónico puede establecer una “cookie” en tu sistema que nos permita adaptar la información a tus intereses personales.

Celebrity Cruises no intercambiará, venderá ni compartirá dicha información personal identificable para que la utilicen terceras partes, a menos que te hayamos informado, nos hayas autorizado o la ley nos obligue a hacerlo. Además, dicha información personal identificable no será revelada a terceros a menos que te lo informemos, nos hayas autorizado o la ley nos obligue a hacerlo. El término “tercero” no incluye ninguna empresa central, subsidiarias ni filiales de Celebrity Cruises, proveedores de servicios ni vendedores que actúen en nombre de Celebrity Cruises o agentes de viajes, o el comprador de sustancialmente todos los bienes de Celebrity Cruises o de una subsidiaria o filial de Royal Caribbean Cruises Ltd. ("RCCL"). Nuestra política solicita a terceros que mantengan la confidencialidad de la información. Nos reservamos el derecho de revelar información personal identificable sin previo aviso si creemos que dicha acción es necesaria para defender y proteger los derechos o la propiedad de Celebrity Cruises, RCCL y su respectiva familia de sitios web o para proteger la seguridad personal de los usuarios de Celebrity Cruises o de RCCL, sus sitios web o su público.

Tu número de tarjeta de crédito se utiliza para procesar tu solicitud de productos o servicios y no será compartido con terceros que no estén involucrados en la transacción.

Cómo utilizamos la información recopilada
Utilizamos la información que compartes con nosotros con estos propósitos:
Brindar los productos, servicios o beneficios por membresía que solicitas.
Mejorar el contenido de nuestro sitio y enriquecer tu experiencia al planificar un crucero.
Asegurar la facturación correcta.
Medir la demanda o el interés del cliente en nuestras diversas ofertas.
Mercadeo y promociones, que incluyen brindarte información sobre productos y servicios ofrecidos por Celebrity Cruises, su empresa central, sus subsidiarias y filiales.

¿Cómo cambio mi información personal identificable o le indico a Celebrity Cruises que no deseo que se comuniquen conmigo?
Nuestros sitios web a veces te brindan la oportunidad de elegir recibir comunicaciones de nosotros cuando te solicitamos información. Siempre tienes la opción de eliminar tu nombre de nuestra(s) lista(s) de correo electrónico para no recibir más comunicaciones promocionales nuestras por correo electrónico en el futuro. Para asegurar la eliminación inmediata de cualquier lista, lo mejor es seguir las instrucciones específicas incluidas en las comunicaciones que recibes de nosotros porque utilizamos numerosos sitios y listas de correos electrónicos.

Enlaces y terceros
Nuestros sitios web a menudo ofrecen enlaces a fuentes que creemos que pueden ser útiles. Estos enlaces te guiarán a sitios web manejados por terceros que funcionan de acuerdo con diferentes políticas de privacidad. Te aconsejamos que revises estas políticas de privacidad debido a que no tenemos control sobre la información que puedas enviar a dichos terceros.

Nuestros sitios web pueden incluir terceros, como compañías de servidores de publicidad que presentan e incluyen publicidad que puedes ver en nuestro sitio web. Nuestros sitios web también pueden incluir publicidad ofrecida por terceros. Nuestra política de privacidad no cubre ninguna información recopilada por dichos terceros ni cubre la forma en que estos pueden utilizan dicha información.

¿Cómo protegemos tu información?
La seguridad de toda información personal identificable es sumamente importante para nosotros. Para evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y asegurar la correcta utilización de la información, supervisamos y ajustamos nuestros procedimientos físicos, electrónicos y gerenciales para salvaguardar y asegurar la información que obtenemos a través de Internet.

Lamentablemente no podemos garantizar que los datos transmitidos por Internet siempre serán seguros. Como consecuencia, a pesar de que nos esforzamos por proteger tu información personal identificable, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmites o que proviene de nuestros productos y servicios en Internet y por consiguiente provees dicha información bajo tu propia responsabilidad. Al recibir tu transmisión, nos esforzamos por garantizar la seguridad de esa información en nuestros sistemas.

¿Qué sucede en el caso de niños menores de 13 años?
Ninguno de nuestros sitios web está dirigido a niños (menores de 13 años de edad) y no recopilamos adrede información personal identificable de niños que no han tenido el consentimiento de sus padres.

Actualizaciones de la Política de privacidad
Al utilizar nuestros sitios web, reconoces y aceptas la Política de privacidad. Celebrity Cruises se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar esta política en cualquier momento. Se incentiva a los visitantes a que revisen esta política de vez en cuando a fin de mantenerse informado de cualquier modificación. La utilización continuada de nuestros sitios web después de aplicar cualquier modificación a esta política implica que aceptas dichas modificaciones.

¿Preguntas o comentarios?
Si tienes más preguntas o comentarios con respecto a nuestra Política de privacidad, envíanos un correo electrónico con tus preguntas o comentarios a info.es@rccl.com .
Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 02 de abril de 2005.



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