Sabemos que planear la mayoría de los cruceros puede ser complicado. Pero, no somos "la mayoría" de los cruceros, somos Celebrity Cruises. Por esto, ahora puedes escoger mejorar tu crucero a Always Included y tener todas las bebidas, Wi-Fi y propinas incluidas.


 

Lo que se incluirá

  • Bebidas clásicas

    Elija entre una increíble variedad de cervezas, licores, cócteles, licores, bebidas congeladas y vinos por copa.

  • Wi-Fi

    Porque sabemos lo importante que es no perder las amarras, incluimos conexión a Internet para todos los viajeros. Navega, consulta tu correo electrónico y utiliza las aplicaciones de mensajería.

  • Servicio a bordo

    Nuestro servicial personal hace un esfuerzo extra, para que puedas tener las vacaciones de tu vida. El servicio a bordo para nuestra tripulación está incluido en el precio de su crucero.

     
 

Sube la categoría a Elevate

Además de las bebidas, el servicio a bordo y el Wi-Fi, disfrutarás de una mejora a un paquete de bebidas Premium, además de un crédito para excursiones.

Bebidas Premium

Todos los beneficios del Paquete de Bebidas Clásicas más una mejor selección de licores, cervezas, vinos, cócteles artesanales y grandes Martini's más Champagne.

Crédito para excursiones

Consiga hasta 200 dólares para gastar en excursiones de su elección. Explora extraordinarios lugares de interés y joyas ocultas, dirigido por expertos operadores turísticos locales que ofrecen información sobre todos y cada uno de los destinos.

 
 

O mejora con Indulge

Disfruta de todos los beneficios del paquete Elevate, incluyendo bebidas Premium, servicio a bordo y un crédito para una excursión a tierra, además de una mejora a Wi-Fi streaming ilimitado y hasta un crédito adicional de 200 dólares a bordo por persona para gastar de casi cualquier manera deseada.

Bebidas Premium

Todos los beneficios del Paquete de Bebidas Clásicas más una mejor selección de licores, cervezas, vinos, cócteles artesanales y grandes Martini's más Champagne.

Crédito para excursiones

Consiga hasta 200 dólares para gastar en excursiones de su elección. Explora extraordinarios lugares de interés y joyas ocultas, dirigido por expertos operadores turísticos locales que ofrecen información sobre todos y cada uno de los destinos.

Stream Wi-Fi

Mantente conectado con acceso Wi-Fi completo. Puedes enviar mensajes o chatear con videos, navegar por la web, enviar correos electrónicos y textos, así como transmitir toda tu música, películas y videos favoritos.

Crédito a bordo

Consigue hasta 200 dólares de crédito a bordo que pueden destinarse a cenas especiales, tratamientos de spa y mucho más para proporcionar unas vacaciones inolvidables.

 

¿Buscando lo último en experiencias de lujo? Reserva The Retreat®.

The Retreat® no es sólo un lugar. No es un servicio. No es una amenitie. Es todo esto y más. Desde nuestro conserje en el pre-crucero hasta los servicios de un mayordomo personal a bordo, todas sus necesidades serán atendidas en la Suite class. También disfrutará de acceso privado a un lujoso solárium, salón y restaurante privado.

Como huésped de The Retreat® disfrutará de las mismas comodidades que el paquete Indulge sin coste adicional.

 

Inspiración del destino

  • Alaska

    No hay forma más inmersiva de experimentar la belleza de Alaska que por mar. Descubre las maravillas naturales que esperan a medida que se despliega la belleza escarpada de la frontera pristina.

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  • Caribe

    Con palmeras que se mecen, sol revitalizante y nuestra galardonada flota navegando todo el año, un crucero por el Caribe es la manera perfecta de descubrir la personalidad distintiva de cada isla paradisíaca.

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  • Europa

    Nuestros cruceros europeos constituyen un tesoro de maravillas, desde las costas soleadas del Mediterráneo hasta los dramáticos fiordos de Noruega. Sumérjase en la increíble historia, cultura, cocina e innegable belleza del Viejo Mundo en un crucero europeo Celebrity.

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Preguntas frecuentes del consumidor – Always Included

  • Nuestra nueva estrategia de precios se llama Always Included. ¿Reemplaza a Sail Your Way?

  • ¿Qué es Always Included?

  • ¿Always Included es un cambio a largo plazo en la estrategia de precios o solo para noviembre de 2020?

  • ¿Por qué el cambio a Always Included, de Sail Your Way?

  • ¿Always Included es aplicable a las reservaciones existentes realizadas antes del 17 de noviembre de 2020?

  • ¿Se aplicará Always Included a todas las categorías de habitaciones?

  • ¿Cuál es el costo de actualizar de siempre incluido a Elevate o Indulge?

  • ¿Cambiarán los precios del paquete Always Included con las fluctuaciones monetarias?

  • ¿Cuál es el valor minorista de los servicios?

  • ¿El crédito a bordo (OBC) es un monto fijo o varía según la navegación?

  • ¿Qué itinerarios califican para Always Included?

  • ¿Qué pasa si no quiero pagar propinas en mi crucero?

  • ¿Pueden los huéspedes solicitar un paquete de bebidas no alcohólicas si un huésped individual no bebe alcohol o es menor de la edad legal para beber?

  • ¿Debo dejar propinas a bordo por las bebidas?

  • ¿Cómo puede un pasajero cambiar de categoría, del paquete Classic Beverage a Premium, al reservar el paquete Always Included?

  • ¿Se cobrará el doble de tarifa de mejora a los huéspedes individuales? De ser así, ¿se reembolsará el importe adicional más tarde?

  • ¿Los viajeros adicionales del mismo camarote recibirán paquetes de wifi?

  • ¿Cuál es la diferencia entre wifi para contenido multimedia (Stream) y wifi para navegación (Surf) ?

  • ¿Cómo puede un viajero cambiar de wifi para navegación (Surf) a wifi para contenido multimedia (Stream) al reservar el paquete Always Included ?

  • ¿Todos los huéspedes en la habitación tienen que actualizar a Elevate o Indulge o solo pueden elegir el paquete uno o dos, pero no los huéspedes tres o cuatro?

  • ¿Se pueden utilizar las FCC de GSS o CWC para pagar el paquete Elevate o Indulge?

  • ¿Los huéspedes en the Retreat reciben automáticamente el paquete ""Indulge"" para nuevas reservaciones?

  • ¿Los actuales viajeros Retreat tienen cobertura para el paquete Indulge?

  • Si un viajero reserva Always Included y más tarde decide añadir el paquete Elevate o Indulge, ¿deberá cambiar la tarifa por la que esté en curso o se blindará la tarifa Always Included originalmente reservada?

  • ¿Se permitirá a los huéspedes que reservaron a bordo convertir su reservación a Always Included y conservar su beneficio de reservación a bordo?

  • ¿Seguirá aplicándose la garantía de mejor precio?

  • ¿Cuántos cruceros consecutivos se pueden reservar?

  • ¿Siempre se puede combinar con el programa ""Move Up""?

  • ¿Ofreceremos Always Included en una nuevo deployment cuando se abra?

  • ¿Se incluyen los cruceros con fletamento en la nueva tarifa Always Included?

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Todos los precios que se indican están en euros, son individuales y están calculados para una persona que vaya a viajar en pareja y compartir el camarote con el otro pasajero. A aquellas personas que viajen solas se les aplicarán suplementos de precio. Los precios que se muestran están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento.

La oferta Always Included se aplica a las nuevas reservas realizadas a partir del 9 de diciembre de 2020 para viajar en cruceros seleccionados que inicien su ruta después de dicha fecha (en adelante, las “Reservas Aptas”). En la oferta no están incluidos los cruceros de Celebrity Cruises a las Galápagos.

A menos que se especifique lo contrario, todos los pasajeros con Reservas Aptas que se alojen en el camarote se beneficiarán de las siguientes ventajas:

Todos los pasajeros que se alojen en un camarote interior, con vistas al mar, con balcón, Concierge Class o AquaClass recibirán un paquete de bebidas Classic, tendrán las propinas incluidas y disfrutarán de un paquete para navegar por Internet.

Por un importe adicional, todos los pasajeros podrán recibir los servicios adicionales del paquete ELEVATE, que consiste en la sustitución del paquete de bebidas Classic por el Premium, de mayor nivel, además de incluir un crédito a bordo para excursiones en tierra (SOBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Las propinas y el paquete para navegar por Internet seguirán estando incluidos.

Por otro importe adicional, todos los pasajeros podrán recibir los servicios adicionales del paquete INDULGE, que consiste en la sustitución del paquete de bebidas Classic por el Premium, de mayor nivel, además de incluir un crédito a bordo para excursiones en tierra (SOBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Asimismo, todos los pasajeros recibirán un crédito a bordo (OBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Además de todo ello, todos los pasajeros que compartan camarote seguirán teniendo las propinas incluidas y recibirán el paquete de Internet para reproducir contenido multimedia en sustitución del paquete para navegar por Internet.

El importe adicional que debe abonarse varía del paquete ELEVATE al INDULGE y también en función de la duración del viaje y la ocupación del camarote. Todos los pasajeros que compartan camarote deben seleccionar las mismas opciones en el momento de la reserva.

Todos los pasajeros que se alojen en The Retreat disfrutarán de los mismos servicios incluidos en el paquete INDULGE sin ningún cargo adicional.

Paquetes de Internet: los pasajeros que tengan un paquete de Internet recibirán las instrucciones de acceso en sus camarotes el primer día del crucero. Los paquetes de Internet no pueden transferirse y los pasajeros deberán cumplir con nuestra Política de uso de Internet a bordo. Debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar que su funcionamiento vaya a alcanzar determinados niveles de calidad.

OBC y SOBC: se abonará un crédito en la cuenta a bordo de los pasajeros, el cual no tendrá valor en efectivo, no podrá utilizarse en ningún casino a bordo, no podrá transferirse, no podrá canjearse por efectivo y caducará si no se utiliza antes de las 22:00 horas de la última noche del crucero. Ten en cuenta que el SOBC no tiene por qué gastarse en excursiones en tierra.

Los paquetes de bebidas Classic y Premium solo incluyen determinadas bebidas y no engloban el servicio de habitaciones, las compras en el camarote, los artículos del minibar ni los vasos de recuerdo.

El paquete de bebidas Classic incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada, zumos, tés y cafés prémium, así como cerveza, bebidas alcohólicas, cócteles y copas de vino de hasta 9 $ por consumición. No se incluyen las botellas de vino.

El paquete de bebidas Premium incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada prémium, zumos recién exprimidos y embotellados o enlatados, San Pellegrino, Red Bull, Vitaminwater, tés helados de la marca Honest, y tés y cafés prémium, así como cerveza, bebidas alcohólicas, cócteles y copas de vino de hasta 15 $ por consumición. No se incluyen las botellas de vino.

Para obtener más información acerca de las bebidas disponibles y todas las restricciones aplicables, visita https://www.celebritycruises.es/paquetes-de-bebidas.php. Bebe con responsabilidad.

De conformidad con la legislación aplicable, la edad mínima para adquirir o consumir bebidas alcohólicas en los barcos de Celebrity Cruises que salen de los Estados Unidos y Canadá es de 21 años en el momento del viaje. La edad mínima aplicable para los cruceros que salen de otros países es de 18 años. En caso de que un determinado pasajero alojado en un camarote no tenga la edad mínima aplicable en la fecha de inicio del crucero, se le proporcionará un paquete de bebidas no alcohólicas Classic.

En el momento de la reserva, antes de la asignación de un paquete de bebidas, deberá facilitarse información válida relativa a la fecha de nacimiento del pasajero. Se trata de un requisito legal y nos reservamos el derecho de retirar cualquier paquete si el pasajero no reúne los requisitos necesarios.

Los pasajeros adultos que viajen solos y realicen una Reserva Apta recibirán los mismos servicios que los pasajeros adultos que viajan en pareja, pero de forma individual.

Always Included es compatible con los beneficios de las personas accionistas, con la oferta de crédito a bordo para cruceros futuros (reservas a bordo), con la subida de una categoría del programa de fidelidad y con la oferta de ahorro para cruceros encadenados, así como con los certificados para cruceros futuros.

Los pasajeros que ya hayan realizado una reserva y deseen adherirse a la oferta Always Included pueden llamar a nuestros centros de atención telefónica para obtener un presupuesto con el precio en vigor en el día de la consulta para la categoría que elijan, siempre que no se encuentren en el período del pago final. Para acceder a la oferta Always Included al precio en vigor en el día en cuestión, también pueden cancelar la reserva anterior y realizar otra nueva con la categoría que deseen.

La oferta Always Included se aplica a aquellas reservas realizadas en euros a través del centro de atención telefónica de Celebrity Cruises en España (938 002 978), a través de www.celebritycruises.es, durante un viaje en una embarcación de Celebrity Cruises o a través de una agencia de viajes.

Para consultar las condiciones generales de las reservas, las condiciones de Always Included, las condiciones promocionales, los cargos por cancelación y otra información, visita www.celebritycruises.es o ponte en contacto con tu agencia de viajes.

El promotor es RCL Cruises Ltd bajo el nombre comercial de Celebrity Cruises (número de sociedad 07366612), con domicilio social en 7, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13 0XW (Reino Unido).