Términos y condiciones de la reserva

CONDICIONES DE RESERVA

Todos los precios que se indican están en euros o libras esterlinas, son individuales y están calculados para dos personas que vayan a compartir el mismo camarote que cumpla los requisitos de la oferta. A aquellas personas que viajen solas se les aplicarán suplementos de precio. Los precios que se muestran están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento.

A menos que se especifique lo contrario, todos los pasajeros con Reservas Aptas que se alojen en el camarote se beneficiarán de las siguientes ventajas:
No Perk Rate: esta opción no incluye beneficios adicionales y se le aplica un descuento a la tarifa de crucero, que varía según la longitud de la travesía, en comparación con la opción All Included. La oferta No Perk Rate no puede combinarse con las ventajas de All Included. La oferta puede combinarse solo con ofertas de vuelos, se aplica a todos los huéspedes que se alojen en el mismo camarote y se aplicará automáticamente en el momento de la confirmación de la reserva. La oferta se aplica a los camarotes interiores, Oceanview, Balcony y Concierge. No incluye las visitas realizadas durante el crucero, ni los camarotes AquaClass o The Retreat.

All Included: todos los huéspedes que se alojen en un camarote interior, Oceanview, Balcony, Concierge Class o AquaClass recibirán un paquete de bebidas Clásico, un paquete Básico de wifi y las propinas estarán incluidas cuando seleccionen la opción All Included por un importe adicional que variará en función de la duración de la travesía.

Paquetes wifi: los pasajeros que tengan un paquete wifi dispondrán de las instrucciones de acceso en sus camarotes el primer día del crucero. Los paquetes wifi no pueden transferirse y los pasajeros deberán cumplir con las condiciones de nuestra Política de uso de wifi a bordo. Debido a la naturaleza del wifi, no podemos garantizar que su funcionamiento vaya a alcanzar determinados niveles de calidad.

OBC y SOBC: se abonará un crédito en la cuenta a bordo de los pasajeros, el cual no tendrá valor en efectivo, no podrá utilizarse en ningún casino a bordo, no podrá transferirse, no podrá canjearse por efectivo y caducará si no se utiliza antes de las 22:00 horas de la última noche del crucero. Ten en cuenta que el SOBC no tiene por qué gastarse en excursiones en tierra.

Los paquetes de bebidas Classic y Premium solo incluyen determinadas bebidas y no engloban el servicio de habitaciones, las compras en el camarote, los artículos del minibar ni los vasos de recuerdo.

El paquete de bebidas Classic incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada, zumos, tés y cafés prémium, así como cerveza, bebidas alcohólicas, cócteles y copas de vino de hasta 9 $ por consumición. No se incluyen las botellas de vino.

El paquete de bebidas Premium incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada prémium, zumos recién exprimidos y embotellados o enlatados, San Pellegrino, Red Bull, Vitaminwater, tés helados de la marca Honest, y tés y cafés prémium, así como cerveza, bebidas alcohólicas, cócteles y copas de vino de hasta 15 $ por consumición. No se incluyen las botellas de vino.

Para obtener más información acerca de las bebidas disponibles y todas las restricciones aplicables, visite www.celebritycruises.es. Bebe con responsabilidad.

De conformidad con la legislación aplicable, la edad mínima para adquirir o consumir bebidas alcohólicas en los barcos de Celebrity Cruises que salen de los Estados Unidos y Canadá es de 21 años en el momento del viaje. La edad mínima aplicable para los cruceros que salen de otros países es de 18 años. En caso de que un determinado pasajero alojado en un camarote no tenga la edad mínima aplicable en la fecha de inicio del crucero, se le proporcionará un paquete de bebidas no alcohólicas Classic.

En el momento de la reserva, antes de la asignación de un paquete de bebidas, deberá facilitarse información válida relativa a la fecha de nacimiento del pasajero. Se trata de un requisito legal y nos reservamos el derecho de retirar cualquier paquete si el pasajero no reúne los requisitos necesarios.

Los pasajeros adultos que viajen solos y realicen una Reserva Apta recibirán los mismos servicios que los pasajeros adultos que viajan en pareja, pero de forma individual. “All Included” y “No Perk Rate” son compatibles con los beneficios de los accionistas, con la oferta de crédito a bordo para cruceros futuros (reservas a bordo), con la subida de categoría al programa de fidelidad Loyalty One y con las ofertas de ahorro en cruceros encadenados, así como con los certificados para cruceros futuros.

Los pasajeros que hayan realizado una reserva antes del 9 de diciembre de 2020 que deseen adherirse a la oferta “All Included” pueden llamar a nuestros centros de atención telefónica para obtener un presupuesto con el precio en vigor en el día de la consulta para la categoría que elijan, siempre que no se encuentren en el período del pago final. Para acceder a la oferta “All Included” al precio en vigor en el día en cuestión, también pueden cancelar la reserva anterior y realizar otra nueva con la categoría que deseen.

Las ofertas “All Included” y “No Perk Rate” se aplican a aquellas reservas realizadas en euros o libras esterlinas a través del centro de atención telefónica de Celebrity Cruises en España (938 002 978), a través de www.celebritycruises.es, durante un viaje en una embarcación de Celebrity Cruises o a través de una agencia de viajes.

Para consultar las condiciones generales de las reservas, incluido asesoramiento sobre la protección ATOL/ABTA, los términos y condiciones de “All Included”, las condiciones promocionales, los cargos por cancelación y otra información, visite www.celebritycruises.es o póngase en contacto con su agencia de viajes. El promotor es RCL Cruises Ltd bajo el nombre comercial de Celebrity Cruises (número de sociedad 07366612), con domicilio social en Building 3, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13 0NY (Reino Unido).

Siempre incluido (All Included) para mercados europeos: condiciones
Todos los precios se indican en euros o libras esterlinas, son por persona y están calculados para un camarote elegible compartido por dos personas. Se aplicará un complemento al precio en el caso de reservas para una sola persona.

Los precios que se muestran están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento. A menos que se especifique lo contrario, todos los pasajeros que compartan un camarote que cumpla los requisitos de la oferta tendrán los siguientes beneficios:

Tarifa No Perk Rate (Cruise Only):
la tarifa No Perk Rate se aplicará a las reservas de camarotes Cruise-only seleccionados* y no incluyen beneficios adicionales como (entre otros): Paquetes de bebidas, paquetes wifi ni propinas. Tales beneficios adicionales pueden adquirirse por separado previamente al inicio del crucero o ya a bordo.
*Las tarifas No Perk Rates se aplican a los siguientes camarotes elegibles: Interiores, Oceanview, Balcony y Concierge solamente. La tarifa No Perk Rate no se aplica a los camarotes AquaClass ni The Retreat, ni a la opción Cruise Tours.

Tarifa Only Tips Included (solo para los mercados DACH: Alemania, Austria y Suiza):
la tarifa Only Tips Included se aplica a las reservas de camarotes seleccionados* e incluyen solo propinas, no paquetes de bebidas ni wifi. Los paquetes de bebidas o wifi pueden adquirirse por separado previamente al inicio del crucero o ya a bordo.
*La tarifa Only Tips Included se aplica a los siguientes camarotes elegibles: Interiores, Oceanview, Balcony y Concierge solamente. La tarifa Only Tips Included no se aplica a los camarotes AquaClass ni The Retreat, ni a la opción Cruise Tours.

All Included: La tarifa All Included (todo incluido) se aplica a reservas de camarotes seleccionados** e incluye los paquetes Classic Beverage, Wifi Básica y Propinas.
**La tarifa All Included está disponible con los siguientes camarotes elegibles: Interiores, Oceanview, Balcony, Concierge y AquaClass solamente. La opción Cruise Tours no está incluida.

Retreat: Aplicable solo a reservas de camarotes de categoría Retreat. Las reservas Retreat incluyen los paquetes de Bebidas Premium, Wifi Premium, Tips Included y un Crédito a Bordo (“OBC”) por un valor en USD de:
200 USD por persona por travesías de 1-5 noches:
300 USD por persona por travesías de 6-9 noches; y
400 USD por persona por travesías de 10 o más noches.

Condiciones adicionales de los paquetes Wifi, OBC y Bebidas:
El precio de los paquetes seleccionados varía dependiendo de la duración de la travesía.

Paquetes wifi:
Wifi Básico:
Con Wifi Básico puede navegar por la web, enviar correos electrónicos y mensajes de texto a su familia y amistades a través de aplicaciones de mensajería seleccionadas. Constituye una valiosa opción para permanecer en contacto durante sus vacaciones. No obstante, no permite enviar archivos grandes por correo, ni compartir fotos o vídeos, como tampoco usar aplicaciones de streaming, acceder a las redes sociales ni hacer videollamadas.

Wifi Premium:
Wifi Premium pone a su alcance las mejores capacidades de conexión durante el crucero. Podrá enviar mensajes y hablar por video con sus familiares y amistades, navegar por la web, enviar correos electrónicos con archivos adjuntos de mayor tamaño, y publicar lo que desee en las redes sociales. Además, podrá disfrutar de vídeos, películas, los programas que desee y su música favorita a través de aplicaciones de streaming. Los pasajeros cuya reserva incluya paquetes wifi dispondrán de las instrucciones de acceso en sus camarotes el primer día del crucero. Los paquetes wifi no pueden transferirse y los pasajeros deberán cumplir con nuestra Política de uso de wifi a bordo. Debido a la naturaleza de la conexión wifi en el barco, no podemos garantizar unos niveles específicos de rendimiento.

OBC:
Los pasajeros con cuenta a bordo (OBC) recibirán un crédito correspondiente que caduca la noche final del crucero a las 22:00 horas si no se utiliza. El crédito OBC no tiene valor de efectivo, no es canjeable por efectivo, no es transferible y no puede usarse para el casino del barco.

Paquetes de bebidas:
El paquete de bebidas Classic incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada, zumos, tés y cafés premium, así como cerveza, bebidas alcohólicas, cócteles y copas de vino de hasta 9 USD por consumición. Las botellas de vino no están incluidas.
El paquete de bebidas Premium incluye todas las bebidas del paquete Classic y además: agua embotellada premium, zumos frescos y en botella, San Pellegrino, Red Bull, Vitaminwater, té helado Honest y copas de vino de hasta 15 USD por consumición. Las botellas de vino no están incluidas.
Ninguno de los paquetes de bebidas, Classic o Premium incluye: servicio de habitación, compras desde el camarote, artículos de minibar ni vasos de regalo.

Para una información completa sobre las bebidas disponibles y las restricciones aplicables, visite www.celebritycruises.com/gb/faqs/beverage-packages. Beba con responsabilidad.

De conformidad con las leyes aplicables, la edad mínima para adquirir o consumir bebidas alcohólicas en los barcos de Celebrity Cruises que zarpan de los Estados Unidos o Canadá es de 21 años en el momento de zarpar; y de 18 años en otros países. En caso de que algún pasajero de un camarote no tenga dicha edad mínima en la fecha de inicio del crucero, se le proporcionará un paquete de bebidas no alcohólicas.

El paquete Classic de bebidas no alcohólicas incluye una selección de Coca Cola, zumos, cafés premium, tés y agua embotellada.

El paquete Premium de bebidas no alcohólicas incluye todas las bebidas del paquete Classic de bebidas no alcohólicas y además: agua embotellada premium de Evian, Perrier y San Pellegrino, tés orgánicos y cafés especiales, smoothies y bebidas congeladas no alcohólicas, bebida energética Red Bull, agua de coco y selección de agua vitaminada.

En el momento de la reserva, antes de la asignación de un paquete de bebidas, deberá facilitarse la información exacta de la fecha de nacimiento del pasajero. Este es un requisito legal, por lo que nos reservamos el derecho de retirar el paquete de bebidas en cualquier momento en caso de que el pasajero no cumpliera con los necesarios requisitos legales.

Una reserva individual que cumpla con los requisitos elegibles efectuada por un pasajero adulto recibirá el doble de la cantidad OBC, sin beneficios adicionales del paquete de bebidas ni wifi.

Las tarifas “All Included” y “No Perk Rate” pueden combinarse con ofertas para accionistas, reserva Future Cruise (a bordo), oferta de crédito a bordo, subida de categoría del programa Loyalty One, y con ofertas de ahorro en cruceros encadenados, así como certificados Future Cruise.

En las reservas realizadas antes del 14 de julio de 2022 (en las que ya se haya efectuado el último pago) se puede solicitar la transferencia a la opción “All Included” llamando a nuestro centro de atención telefónica, y se aplicará la tarifa existente en el momento según la categoría de camarote que se desee. Otra forma de acceder a la opción “All Included” es cancelar la reserva ya efectuada y volver a reservar en la categoría de camarote que se desee, con la tarifa existente en el momento.

Las ofertas “No Perk Rate”, “All Included” y “Retreat” se aplican a reservas realizadas en euros o libras esterlinas a través del centro de atención telefónica de Celebrity Cruises en España (938 002 978), o en www.celebritycruises.es, mediante una agencia de viajes o una vez a bordo del barco de Celebrity Cruises.

Para las condiciones generales de reserva, condiciones promocionales, cargos por cancelación y otra información, visite www.celebritycruises.es o contacte con su agencia de viajes. Celebrity se reserva el derecho a cancelar la oferta, corregir errores, imprecisiones u omisiones; así como cambiar o actualizar las tarifas, cuotas y cargos adicionales en cualquier momento y sin previo aviso.

©2022 Celebrity Cruises. Registro del barco: Malta y Ecuador. RCL Cruises Ltd t/a Celebrity Cruises (registro comercial 07366612) con sede social en 7 The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW (Reino Unido).