Términos y condiciones de la reserva

Siempre incluido (Always Included) para mercados europeos: condiciones
A menos que se especifique lo contrario, todos los precios que se indican están en euros, son por persona y están calculados para una persona que vaya a compartir el camarote con otro pasajero. A aquellas personas que viajen solas se les aplicarán suplementos en el precio.

Los precios que se muestran están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar en cualquier momento.

La oferta Siempre incluido (Always Included) se aplica a las nuevas reservas realizadas a partir del 09 de diciembre de 2020 para viajar en cruceros seleccionados que inicien su ruta después de dicha fecha (“Reservas Aptas”). En la oferta no están incluidos los cruceros de Celebrity Cruises en las Islas Galápagos.

A menos que se especifique lo contrario, todos los pasajeros que se alojen en el mismo camarote se beneficiarán de las siguientes ventajas:

Todos los pasajeros que se alojen en un camarote interior, exterior, balcón, Concierge Class o AquaClass (incluidos aquellos con categorías de garantía Z, Y, X, XC y XA) recibirán un paquete de bebidas Classic y tendrán el servicio a bordo incluido. Además, recibirán un paquete ilimitado para navegar por Internet.

Por un importe adicional, todos los pasajeros podrán recibir los servicios adicionales del paquete ELEVATE, que consiste en la sustitución del paquete de bebidas Classic por el Premium, de mayor nivel, además de incluir un crédito a bordo para excursiones en tierra (SOBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Además seguirán teniendo el servicio a bordo incluido y el paquete ilimitado para navegar por Internet.
Por otro importe adicional, todos los pasajeros podrán recibir los servicios adicionales del paquete INDULGE, que consiste en la sustitución del paquete de bebidas Classic por el Premium, de mayor nivel, además de incluir un crédito a bordo para excursiones en tierra (SOBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Asimismo, todos los pasajeros recibirán un crédito a bordo (OBC, por sus siglas en inglés) de 100 $ por persona para cruceros de entre 1 y 5 noches, de 150 $ por persona para cruceros de entre 6 y 9 noches, y de 200 $ por persona para cruceros de 10 noches o más. Además de todo ello, seguirán teniendo servicio a bordo incluido y recibirán el paquete de Internet ilimitado para reproducir contenido multimedia en sustitución del paquete ilimitado para navegar por Internet.

El importe adicional que debe abonarse varía del paquete ELEVATE al INDULGE y también en función de la duración del viaje y la ocupación del camarote. Todos los pasajeros que compartan camarote deben seleccionar las mismas opciones en el momento de la reserva. Los servicios se añadirán a las Reservas 30 días antes de iniciarse el crucero.

Todos los pasajeros que se alojen en The Retreat disfrutarán de los mismos servicios incluidos en el paquete INDULGE sin ningún cargo adicional. Paquetes de Internet: los pasajeros que tengan un paquete de Internet recibirán las instrucciones de acceso en sus camarotes el primer día del crucero. Los paquetes de Internet no pueden transferirse y los pasajeros deberán cumplir con nuestra Política de uso de Internet a bordo. Debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar que su funcionamiento vaya a alcanzar determinados niveles de calidad.

OBC y SOBC: se abonará un crédito en la cuenta a bordo de los pasajeros, el cual no tendrá valor en efectivo, no podrá utilizarse en ningún casino a bordo, no podrá transferirse, no podrá canjearse por efectivo y caducará si no se utiliza antes de las 22:00 horas de la última noche del crucero. Tenga en cuenta que el SOBC no tiene por qué gastarse en excursiones en tierra. El servicio a bordo incluido son de los servicios del camarote, los camareros y camareras, sus ayudantes y la jefa o jefe de sala. Las propinas se aplican a la reserva en un plazo de 10 días a partir de la fecha en que se realiza.

Los paquetes de bebidas Classic y Premium solo incluyen determinadas bebidas y no engloban el servicio de habitaciones, las compras en el camarote, los artículos del minibar ni los vasos de recuerdo. Es posible que algunas compras a bordo (por ejemplo, las del spa, los restaurantes de alta cocina y las bebidas que superen el importe del paquete en cuestión, que se indica a continuación) estén sujetas a propinas opcionales, las cuales no se engloban en la oferta de servicio a bordo incluido.

El paquete de bebidas Classic incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada, zumos (manzana, arándanos, naranja, limón y pomelo), tés y cafés prémium, así como cerveza, bebidas alcohólicas, cócteles y copas de vino de hasta 9 $ por consumición. No se incluyen las botellas de vino.

El paquete de bebidas Premium incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada prémium, zumos recién exprimidos y embotellados o enlatados, San Pellegrino, Red Bull, Vitaminwater, tés helados de la marca Honest, y tés y cafés prémium, así como cerveza, bebidas alcohólicas, cócteles y copas de vino de hasta 15 $ por consumición. No se incluyen las botellas de vino.

Para obtener más información acerca de las bebidas disponibles y todas las restricciones aplicables, visite www.celebritycruises.es. Beba con responsabilidad.

De conformidad con la legislación aplicable, la edad mínima para adquirir o consumir bebidas alcohólicas en los barcos de Celebrity Cruises que salen de los Estados Unidos y Canadá es de 21 años en el momento del viaje. La edad mínima aplicable para los cruceros que salen de otros países es de 18 años.

En caso de que un determinado pasajero alojado en un camarote no tenga la edad mínima aplicable en la fecha de inicio del crucero, se le proporcionará un paquete de bebidas no alcohólicas Classic. En el momento de la reserva, antes de la asignación de un paquete de bebidas, deberá facilitarse información válida relativa a la fecha de nacimiento del pasajero. Se trata de un requisito legal y nos reservamos el derecho de retirar cualquier paquete si el pasajero no reúne los requisitos necesarios. Los pasajeros adultos que viajen solos y realicen una Reserva recibirán los mismos servicios que los pasajeros adultos que viajan en pareja, pero de forma individual.

No conservarán las ventajas de Siempre incluido (Always Included) los pasajeros que realicen su reserva después de la mencionada fecha de inicio de esta oferta pero que luego la cambien por un viaje en una embarcación y en unas fechas no válidas para Siempre incluido (Always Included) o se adhieran a una promoción no compatible con la oferta.

Siempre incluido (Always Included) no es compatible con otras promociones que se oferten fuera del país de la reserva original.

Los pasajeros que quieran cambiar la opción Siempre incluido (Always Included) de su reserva podrán hacerlo al precio estándar del viaje reservado, al que habrá que sumar los cargos aplicables por su nueva elección de paquetes.

Siempre incluido (Always Included) es compatible con los beneficios de las personas accionistas, con los gastos a bordo (cuyos importes varían en función de la duración del crucero y la categoría del camarote) para un futuro crucero (reservas a bordo), con la subida de una categoría y con la oferta de ahorro para cruceros encadenados, así como con los certificados para un futuro crucero.

Los pasajeros que ya hayan realizado una reserva antes del 17 de noviembre de 2020 y deseen adherirse a la oferta Siempre incluido (Always Included) pueden llamar a nuestro centro de atención telefónica para obtener un presupuesto con el precio en vigor en el día de la consulta para la categoría que elijan, siempre que no se encuentren en el período del pago final. Para acceder a la oferta Siempre incluido (Always Included) al precio en vigor en el día en cuestión, también pueden cancelar la reserva anterior y realizar otra nueva con la categoría que deseen.

Siempre incluido (Always Included) se aplicará a las nuevas reservas grupales realizadas a partir del 17 de noviembre de 2020.

En las reservas grupales deben indicarse los nombres de los pasajeros y deben abonarse los depósitos pertinentes antes de la fecha acordada para la confirmación del grupo. Las reservas grupales sin nombres ya realizadas conservarán el precio anterior y recibirán los tres servicios correspondientes. Los viajes grupales ya reservados en los que se hayan indicado los nombres de los pasajeros no pueden cancelarse y reservarse de nuevo en el marco de esta oferta. Siempre incluido (Always Included) no es aplicable para las reservas de grupos de incentivo, con contrato o Charters.

A menos que se especifique lo contrario, la oferta Siempre incluido (Always Included) solo se aplica a aquellas reservas realizadas en euros a través del centro de atención telefónica de Celebrity Cruises, a través de www.celebritycruises.es durante un viaje en una embarcación de Celebrity Cruises o a través de una agencia de viajes.

Para consultar las condiciones generales de las reservas, las condiciones de Siempre incluido (Always Included), así como los barcos y las fechas de viajes incluidas en esta oferta, las restricciones a respecto de las combinaciones, las condiciones promocionales, los cargos por cancelación y otra información, visite www.celebritycruises.es o póngase en contacto con su agencia de viajes.

También podrá encontrar las condiciones generales de las reservas en el folleto de Celebrity Cruises para 2020-2021.

RCL Cruises Ltd bajo el nombre comercial de Celebrity Cruises (número de sociedad 07366612), con domicilio social en Building 3, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey UK, KT13 0NY.

Sitios web alternativos: España: www.celebritycruises.es; Italia: www.celebritycruises.it; Francia: www.celebritycruises.fr; Alemania: www.celebritycruises.de; Austria: www.celebritycruises.at; Suiza: www.celebritycruises.ch; Noruega: www.celebritycruises.com/no.

Descárgate en este link los términos y condiciones vigentes incluidos también en nuestro catálogo.

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